Aperfeiçoamento Profissional em Treinamento para Vigias e Porteiros

O CURSO

Garantir ao colaborador o aperfeiçoamento profissional, melhorando seus conhecimentos e habilidades profissionais específicas para um desempenho de alta performance.

OPORTUNIDADES DE TRABALHO

Edifícios residenciais, comerciais e industriais.

O QUE VOCÊ IRÁ APRENDER

- A importância do porteiro na segurança da empresa/condomínio
- Noções básicas de combate a incêndios - uso do extintores, tipo de extintores para tipos diferentes de incêndio
- Noções básicas de socorros de urgência
- Operação de sistemas de segurança disponíveis em empresas condomínios
- Aparência pessoal, postura e ética profissional
- A importância do relacionamento interpessoal para uma convivência saudável
- Identificando os diferentes públicos
- Processo de comunicação
- Atendimento começo, meio e fim
- Essência do atendimento
- Os vícios e erros na hora de atender
- Formas de atendimento e abordagem
- Eficácia no atendimento telefônico e presencial
- Atendimento é relacionamento
- A importância da empatia para o bom atendimento
- Informática básica.

POR QUE O SENAI É A MELHOR ESCOLHA?

- Mais possibilidades de conquistar um emprego ou uma promoção
- Infraestrutura com laboratórios equipados e com materiais para aprendizado inclusos
- É rápido conquistar um diploma de qualidade
- As empresas confiam em quem faz Senai
- Professores com grande experiência no mercado
- Aulas teóricas e práticas. Aqui você aprende fazendo
- Descontos para quem trabalha na indústria

REQUISITOS PARA COMEÇAR

- Ensino Fundamental Incompleto
- Comprovante de Residência
- CPF do Aluno
- RG do Aluno